Offert | Nordglows CRM

Du är i gott sällskap

Arbetsomfattning

Här får ni en översikt över vad projektet omfattar. Vi beskriver vad vi levererar, hur vi jobbar och vad som ingår i vårt förslag. Målet är att skapa en lösning som möter era behov på ett tydligt och effektivt sätt.

Systemutveckling (CRM)

Detta projekt syftar till att skapa ett professionellt och användarvänligt CRM-system för hantering av leads och kundkommunikation, där alla kontakter samlas i ett och samma system.

Utveckling av ett modernt, webbaserat CRM-system.
Insamling av leads från flera kanaler (webbplats, Meta, TikTok, WhatsApp och e-post).
Tydlig översikt av alla inkommande leads i ett centralt dashboard.
Manuell tilldelning av leads till agenter baserat på språk eller källa.
Filtrering och hantering av leads (status: ny, kontaktad, bokad).
Systemet är tillgängligt via webbläsare utan behov av installation.
‍

Ytterligare delar som ingår

Inbyggd funktion för att ringa leads direkt från systemet (softphone via webbläsare).
Integration med WhatsApp för direkt kommunikation med leads.
Möjlighet att kontakta leads via e-post.
Loggning av samtal och meddelanden kopplade till varje lead.
Enkel och tydlig användarupplevelse för både administratörer och agenter.
Grundläggande säkerhetsimplementation (inloggning och behörighetsstyrning)

Tech stack & driftkostnader

Vi presenterar de plattformar och verktyg som ingår i lösningen. Här ser ni också om det finns några externa eller löpande kostnader kopplade till system eller integrationer vi använder.

Systemet byggs som en modern webbapplikation med fokus på stabilitet, säkerhet och framtida utvecklingsmöjligheter.

Projektet byggs i Next.js, vilket möjliggör flexibel utveckling, snabb prestanda och enkel vidareutveckling.

För autentisering och datalagring används Firebase (Auth + Firestore), vilket ger en säker och skalbar grund för användarhantering och data.

För samtal och WhatsApp-integration används Twilio (Voice + WhatsApp API), vilket möjliggör direkt kommunikation med leads via både samtal och meddelanden.

Systemet hostas via Vercel, vilket säkerställer hög prestanda och stabil drift.

Tidsram

Den här delen ger en uppskattning av hur lång tid projektet förväntas ta. Vi delar upp processen i steg så att ni vet vad som händer när, och när ni kan förvänta er lansering.

Projektet beräknas ta 4–6 veckor från det att första betalningen mottagits och all nödvändig information har levererats (t.ex. önskat arbetsflöde, agentstruktur och eventuella integrationskrav).

Arbetet delas upp i följande steg:

Planering och struktur av systemet
Design av användargränssnitt
Utveckling av CRM-funktionalitet
Integration av samtal och WhatsApp
Testning och kvalitetssäkring
Slutlig leverans

Tidsramen kan justeras beroende på projektets omfattning och eventuella ändringar under arbetets gång.

Prissättning

Här visar vi den totala kostnaden för projektet. Ni får en tydlig uppdelning av vad som ingår, så att ni enkelt kan se hur priset är uppbyggt och vad ni får för investeringen.

Acceptera offerten

Det totala priset för projektet är 26 000 SEK exklusive moms.

I priset ingår design och utveckling av ett skräddarsytt CRM-system enligt ovan beskrivning, inklusive leadhantering, agenttilldelning samt integration av samtal och WhatsApp.

Betalningsvillkor

50 % (13 000 SEK exkl. moms) faktureras vid projektstart för att påbörja arbetet.
50 % (13 000 SEK exkl. moms) faktureras vid leverans av det färdiga systemet.

Känns det rätt? Då gör vi något riktigt bra tillsammans.

Om allt ser bra ut är vi redo att sätta igång – och ta första steget mot något ni kommer vara stolta över.

Acceptera offerten